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品牌的重要已是全地球人皆知的事實(shí),管理者清楚明白,營銷人極力推崇。但是管理者往往只想要品牌,卻不想去維護(hù)品牌。營銷人只想去運(yùn)作品牌,卻不知道管理者想要什么品牌。二者之間走錯門是一回事,彼此之間的溝通障礙更是中國五金行業(yè)品牌缺失的一個(gè)重要原因,這也是為什么我國號稱制造大國,五金行業(yè)卻大多數(shù)都還是中小企業(yè),會經(jīng)營品牌的五金企業(yè)寥寥無幾。
有人說品牌并非唾手可得之物,品牌建設(shè)也不是一朝一夕之事。品牌塑造需要大量人力、物力、財(cái)力的投入,但是,從另一個(gè)角度講,品牌其實(shí)沒那么復(fù)雜。就看你怎么去運(yùn)轉(zhuǎn)。如果還沒有開始就已經(jīng)懼怕三分,品牌之路,遙遙無期。
不能等著被淹沒
當(dāng)“品牌專家”把周密計(jì)劃的“品牌方案”擺到中小五金企業(yè)老總面前時(shí),老總們只有搖頭、揮手,忍痛割愛了。
難道,品牌真的與我們中小中小五金企業(yè)無緣?難道廣大的中小中小五金企業(yè)只能眼睜睜地等待品牌洪水來將自己淹沒?
這一切,都應(yīng)該從品牌自身談起:品牌沒那么復(fù)雜。
提到品牌,我們可能會想到“文化”、“品位”、“定位”之類的字眼。其實(shí),這只是我們的營銷理論工作者的杰作,他們發(fā)現(xiàn)“品牌價(jià)值”,如獲至寶,研究來,研究去,把品牌搞得像有霧的天空——高深莫測。好像品牌就是中小五金企業(yè)高高在上的神,要想和他攀上親戚,非得大魚大肉祭奠不可。
其實(shí),品牌根本就沒那么復(fù)雜,從根本上來說,品牌只是存在于消費(fèi)者記憶中商品的標(biāo)識。不管在過去還是現(xiàn)在,品牌的基本功能還是為消費(fèi)者區(qū)分不同產(chǎn)品提供方便?,F(xiàn)在營銷界非常流行的“品牌個(gè)性”、“品牌定位”、“品牌差異化”等,其實(shí)都是標(biāo)識作用的具體應(yīng)用。我們進(jìn)行品牌建設(shè),只要圍繞“標(biāo)識”問題展開就行,沒有必要拐彎抹角,把它搞得神乎其神。
品牌可以分層處理
市場發(fā)展的前前后后,品牌雖然被注入新的含義,但其都是為了“標(biāo)識作用”服務(wù)的。如果硬要對它進(jìn)行細(xì)究,我想我們可以給它進(jìn)行分層處理:
品牌第一層:標(biāo)識層。這是品牌最原始,也是最基本的層面。它一般通過商標(biāo)、品牌名、品牌標(biāo)志等元素表現(xiàn)。主要起到直觀的區(qū)分產(chǎn)品的作用。如某產(chǎn)品上“海飛絲”名稱的出現(xiàn),你就不會把它誤認(rèn)為“順?biāo)???吹缴闲∠麓蟮摹癏”你就會想到本田汽車。
品牌第二層:信息層。這是品牌中傳達(dá)產(chǎn)品或中小五金企業(yè)信息的層面,它可以通過品牌標(biāo)識直接反映,也可通過產(chǎn)品包裝,說明書或具體的中小五金企業(yè)行為等途徑來傳達(dá)。如:金嗓子喉寶,讓人一看就知道是治療咽喉痛的;品牌如果經(jīng)常冠名學(xué)?;顒樱放剖邪司攀轻槍W(xué)生市場。
品牌第三層:概念層。在品牌競爭激烈的情況下,中小五金企業(yè)很難找到自己的差異性。就人為的制造一種觀念,為消費(fèi)者識別品牌服務(wù)。因?yàn)樗前阎行∥褰鹌髽I(yè)的觀念強(qiáng)加給消費(fèi)者,所以中小五金企業(yè)必須對觀念進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)調(diào)。此時(shí)中小五金企業(yè)需要很大的廣告投入。如:李寧——“一切皆有可能”,好迪——“大家好才是真的好”。
品牌第四層:文化層。在文明的時(shí)代,更加看重文化的作用。品牌的文化層次是品牌發(fā)展的最高層次,它是概念的歷史化或者歷史的概念化。它代表一種被社會普遍承認(rèn)的集體氛圍,因而,它對中小五金企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)要求很高,同時(shí)也要很大的資金投入。中國中小五金企業(yè)在這個(gè)上面做得很不夠。典型的有:“宜家”制造“家的感覺”;“金六?!背珜?dǎo)“福文化”。
如何進(jìn)行品牌建設(shè)
品牌的分層處理我們可以看出,品牌并不是大中小五金企業(yè)的專利,中小中小五金企業(yè)完全可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,確定自己的品牌層次,進(jìn)行品牌建設(shè)。
主攻標(biāo)識層:標(biāo)識是品牌的基礎(chǔ),任何品牌活動的開展,只是為消費(fèi)者選購本品牌的產(chǎn)品提供方便。同時(shí),標(biāo)識層的執(zhí)行相對簡單,無須過多的資金和人員投入。中小中小五金企業(yè)在品牌建設(shè)中,可以把主要精力放在標(biāo)識的設(shè)計(jì)上,力求標(biāo)識新穎、獨(dú)特、有吸引力。提高品牌傳播的效率,增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的記憶度。
注重信息層的應(yīng)用:對于無法進(jìn)行大量廣告投入和開展大量公關(guān)活動的中小中小五金企業(yè),傳播信息的渠道極其有限。所以品牌信息層就承擔(dān)著中小五金企業(yè)信息傳播的重任。所以給產(chǎn)品一個(gè)能夠傳達(dá)產(chǎn)品信息的品牌名,設(shè)計(jì)能承載中小五金企業(yè)、產(chǎn)品信息的商品包裝,注重中小五金企業(yè)信息的新聞效應(yīng),對品牌的建設(shè)十分重要。
暫緩概念層和文化層的建設(shè):由于概念層和文化層兩者的建設(shè),對中小五金企業(yè)實(shí)力要求很高。中小中小五金企業(yè)根本沒有此類品牌執(zhí)行的能力。在這種情況下,中小中小五金企業(yè)暫時(shí)不宜涉入。一避免“品牌天上飛,中小五金企業(yè)地下爬”的尷尬。品牌沒有得到執(zhí)行,就等于沒有品牌。
品牌建設(shè)只有層次之分,而無可否之別。規(guī)模小根本不能成為中小五金企業(yè)忽視品牌建設(shè)的借口。中小中小五金企業(yè)完全可以根據(jù)自身實(shí)力確定自己品牌建設(shè)的層次。大處著眼,小處著手,加緊品牌資產(chǎn)的積累,為應(yīng)對品牌時(shí)代的到來積累資本。
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